راهنمای دنتال‌جو

پرسش‌های پرتکرار

پاسخ پرسش‌های متداول درباره رزرو نوبت، حساب کاربری، پرداخت و خدمات مراکز درمانی را اینجا پیدا کنید.

پاسخ‌های کوتاه و کاربردیبرای تجربه‌ای ساده‌تر از خدمات درمانی

شهر و خدمت موردنیاز را انتخاب کنید، پزشک یا مرکز مناسب را ببینید و پس از انتخاب زمان آزاد، رزرو را نهایی کنید.

بله؛ با شماره موبایل وارد می‌شوید و اگر حسابی نداشته باشید، ثبت‌نام شما هم‌زمان و بدون فرم طولانی انجام می‌شود.

شماره موبایل را بررسی کنید و پس از پایان شمارش، درخواست ارسال دوباره را بزنید. در صورت تداوم مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.

در انتخاب هوشمند، ابتدا شهر و سپس خدمت را مشخص کنید تا مراکز مرتبط، پزشکان آن‌ها و امکان رزرو مستقیم نمایش داده شود.

از بخش نوبت‌های من، جزئیات نوبت را باز کنید. امکان لغو یا تغییر زمان بر اساس قوانین همان مرکز و وضعیت نوبت نمایش داده می‌شود.

بسته به تنظیم مرکز، پرداخت می‌تواند آنلاین با زرین‌پال یا در محل انجام شود. روش‌های در دسترس پیش از تأیید نهایی نشان داده می‌شوند.

تا زمانی که بانک پرداخت را تأیید نکند، نوبت به‌عنوان پرداخت‌شده ثبت نمی‌شود. می‌توانید دوباره تلاش کنید یا روش دیگری را انتخاب کنید.

پس از ورود، از مرکز کاربری به بخش سوابق درمان بروید. اطلاعاتی که مرکز درمانی برای شما ثبت کرده است در همان بخش قرار می‌گیرد.

بله؛ ابتدا عضو خانواده را در مرکز کاربری اضافه کنید و هنگام رزرو، بیمار موردنظر را انتخاب کنید.

هر پزشک یا مرکز پنل اختصاصی دارد و اطلاعات، خدمات و زمان‌های قابل رزرو را مدیریت می‌کند. موارد نادرست را می‌توانید به پشتیبانی گزارش دهید.